English to Romanian Medical Medical (general) Certificate for Excellence in Customer Services

The servise excellence program encompassed the following subject areas:
SERVICE ORGANIZATION (organizational set-up, resource allocation, job roles)
Competency management for technical and application support staff


Programul de excelență ale serviciilor conțin următoarele domenii de activitate:
Organizare service ????? (Structură organizațională, Alocare resurse, Roluri serviciu)
Administrare competență pentru personal tehnic și suport aplicație