Как вариант: настройка не завершена/отложена, в ожидании настройки - в том смысле, что необходимо ее завершить перед выполнением других операций.
Скорее всего, используется неточный английский термин ("pendent" имеет обычно значение "подвесной", а "pending" - в ожидании). В таком случае может подойти и предложенный Вами вариант, лучше уточнить, что имел в виду заказчик. Настройка в процессе выполнения обычно - "in progress".